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Dalla Agcom nuove regole per i contratti delle compagnie telefoniche Dalla Agcom nuove regole per i contratti delle compagnie telefoniche
21/03/2013

Finalmente saranno presi provvedimenti seri per quanto riguarda i contratti degli operatori telefonici: maggiore trasparenza, limite temporale ai costi di recesso e eliminazione dei contratti troppo lunghi e pieni di clausole invisibili. E' la delibera promossa dalla Agcom (Autorità Garante delle Comunicazioni) per regolare gli abusi fatti dalle compagnie telefoniche. La conferma della delibera però arriverà solo tra qualche settimana dopo la supervisione di tutte le parti in causa, operatori compresi, che faranno di tutto per ostacolarne la pubblicazione. Uno dei passi chiave del testo del provvedimento è senz'altro quello incentrato sui costi di recesso, causa maggiore delle controversie tra consumatori e operatori. Costi troppo poco trasparenti che oltre a gravare sugli utenti rappresentano un serio ostacolo alla concorrenzialità del mercato. Sempre a favore della trasparenza contrattuale la Agcom chiede altre accortezze: informare sulle promozioni in modo chiaro e completo senza nessun particolare, per esempio quanto sarà la tariffa una volta terminata la promozione; segnalare sulle fatture eventuali modifiche al contratto con un preavviso di 30 giorni, giustificando le motivazioni e permettendone il recesso gratuito nel caso in cui il consumatore non le accettasse.



Fonte: La Repubblica
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